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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchen: Alle Buchungen sollten schriftlich bestätigt werden (per Brief, Fax oder E-Mail)

 

Preise: Alle Preise werden in Euro und pro Person ausgewiesen. Die veröffentlichten Preise können sich jederzeit ändern.

 

Zahlungsbedingungen für Einzelpersonen: Um eine Buchungsbestätigung zu erhalten ist eine Anzahlung notwendig. Sollten wir das Geld 15 Tage vor Ankunft nicht erhalten haben, wird die Buchung storniert.

 

Stornogebühren für Gruppen: Stornogebühren werden nicht erhoben, wenn die Reise mindestens 60 Tage vor der geplanten Anreise abgesagt wird. (Wir verstehen, dass die Oragnisatoren ebenfalls Ausgaben haben und werden daher diese Kosten übernehmen). Falls die Reise weniger als 60 Tage vor Anreise abgesagt wird, müssen wir die Hotels und andere Vertragspartner je nach Reisedatum entschädigen.

 

Folgende Gebühren werden erhoben:
1. 60 bis 30 Tage vor Anreise- 155 Euro für Verwaltungskosten
2. 30 bis 15 Tage vor Anreise- 25% der Kosten der Hotelunterbringung
3. 14 bis 7 Tage vor Anreise- 50% der Kosten der Hotelunterbringung
4. ab 7 Tage vor Anreise- die gesamten Kosten der Hotelunterbringung und alle Ausgaben, die uns nicht zurückerstattet werden können

 

Beschwerden: Mögliche Beschwerden müssen die Kunden während Ihres Aufenthaltes in Serbien direkt an Magelan richten. Beschwerden, die nach der Abreise eingereicht werden, können leider nicht mehr berücksichtigt werden. Für andere mögliche Beschwerden ist das Gericht von Novi Sad zuständig.

 

Verantwortungsbereich: Die Agentur kann für Verletzungen bei durch grobe Fahrlässigkeit selbst verschuldeten und unvermeidlichen Unfällen sowie bei durch Dritte zugefügten Verletzungen, wie auch bei Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände nicht zur Verantwortung gezogen werden. Der Verantwortungsbereich ist vom Gesetz festgelegt.

 

MAGELAN CORPORATION